Développement d’un accusé-réception pour Zimbra

Solution apportée par VersusMind

Nos experts ont développé et ajouté une table supplémentaire d’accusé-réception dans la base de données du client. Cette table permet une véritable traçabilité des envois. Il est désormais possible de savoir :

• qui est l’émetteur d’un courrier ;

• qui sont les destinataires d’un courrier ;

• quels destinataires ont lu ou non le courrier en question ;

• le cas échéant, l’heure de lecture du message.

Dès lors qu’un employé clique sur un message envoyé par un de ses confrères, un pop-up s’ouvre dans la messagerie Zimbra lui demandant de notifier ou non la lecture du courrier.

Si la personne confirme sa lecture, un AR est immédiatement envoyé à son émetteur. Dans le cas contraire, une fenêtre pop-up rappelle au destinataire qu’il ne doit pas oublier d’en confirmer la lecture à chaque nouvelle consultation du courrier en question.

Environnement technique / Environnement de production

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