Responsable d'exploitation adjoint

Agence(s):

Profil: 

Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une très bonne connaissance du milieu bancaire et/ou boursier. Idéalement, vous avez une première expérience réussie en qualité de Business Analyst.

Projet: 

Pour votre premier projet, vous interviendrez au sein des équipes de notre client afin de:

- Assister le responsable d’exploitation dans son activité quotidienne.

- Assurer la gestion de la relation avec les fournisseurs et les clients (équipes IT)

- Préparer, participer et animer des Comités opérationnel et de pilotage.

- Mise en place et suivi d’indicateurs permettant de valider la qualité des prestations des différents fournisseurs.

- Analyser au quotidien les dysfonctionnements chez les prestataires externes et pilotage des plans d’action d’amélioration.

- Piloter, coordonner et améliorer le cas échéant les opérations de mises en production applicatives.

- Fluidifier, améliorer le cas échéant le traitement des demandes utilisateurs auprès des fournisseurs.

- Organiser la conduite du changement pour la mise en place des nouveaux processus et procédures au sein du département IT.

- Suivi et proposition d’améliorations des processus dans les domaines d’exploitation standards tels que: supervision (remontée d’alertes et consignes de pilotage), incidentologie, sauvegardes, patching, batchs et transferts de fichiers, etc…

 

Modalités: 

Ce poste est à pourvoir en CDI, la rémunération varie selon votre niveau d'expérience.

Autres avantages:

  • Tickets restaurant
  • Primes diverses: cooptation, animation de conférences, apport d'affaires,...
  • Prise en charge de certifications et de formations
  • Mutuelle avantageuse pour vous et votre famille
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