Technicien Support Applicatif

Agence(s):

Profil: 

Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows et des outils bureautiques? Vous possédez un excellent relationnel, ainsi qu'un sens du service client? Vous avez des connaissances en systèmes d'information ?

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature!

 

Projet: 

Chez Versusmind, vous êtes amené(e) à travailler dans des environnements riches, variés, et motivants. Nos clients sont de grands noms de l'industrie, de la santé, de la finance ou encore de la recherche. Vous rejoignez leur équipe technique et intervenez sur des projets d'envergure en leur apportant votre expertise et votre motivation. Encadré(e) par un chef de projet confirmé voire du RSI / DSI lui-même / elle-même, vous fournissez un travail stable, répondant aux problématiques métiers et fonctionnelles, et faites preuve de créativité et de professionnalisme dans vos interactions avec le client.

En tant que Technicien Support en informatique, vos missions seront: 

  • Support applicatif, Assistance téléphonique auprès des utilisateurs des applications du périmètre 
  • Diagnostic, résolution et suivi des demandes et incidents.
  • Assistance fonctionnelle à l'utilisation des outils dans le respect des procédures.
  • Formalisation des demandes reçues par la rédaction de fiches d'anomalies ou de demandes d'évolution.
  • Documentation, mise à jour de la documentation des applications
  • Rédaction des notes de version
Modalités: 

Ce poste, sur Besançon, est à pourvoir rapidement. La rémunération varie selon votre niveau d'expérience.

Autres avantages:

  • Tickets restaurant
  • Primes diverses: cooptation, animation de conférences, apport d'affaires,...
  • Prise en charge de certifications et de formations
  • Mutuelle d'entreprise pour vous et votre famille
Cette offre ne vous correspond pas ? N'hésitez pas à envoyer une candidature spontanée à l'aide du formulaire ci-dessous.

Cette offre vous intéresse? Contactez-nous à l'aide du formulaire ci-dessous