Doit-on faire le choix entre expérience client et expérience utilisateur ?

La customer expérience ou expérience client en Français (CX), regroupe toutes les étapes du parcours du client de la recherche d’informations jusqu’au contact avec le service après-vente, en passant par l’achat d’un produit.

La User expérience...

9 Apr 2018 - 21:46
- Publié par BastienD